Retur og angrerett

Angrerett
Med mindre du har kjøpt en spesialtilpasset vare som er bestilt etter dine spesifikasjoner, har du rett til å angre ditt kjøp innen 14 dager etter at du har mottatt varen, dersom du har kjøpt en vare av oss via nett/telefon. Har du kjøpt varen av oss fra vårt fysiske utsalgssted, bortfaller angreretten. For å benytte deg av angreretten må du:

1. Gi skriftlig beskjed til oss innen 14 dager (f.eks. via e-post)

2. Returnere varen innen rimelig tid – i original stand, ubrukt og i original emballasje

3. Dekke returfrakten selv

Angrerettskjema

Vi benytter standard statlig angrerettskjema, som kan lastes ned her: PDF Angrerettskjema

Returadresse

Bergvoll Handel AS

Padlane 33, 5570 Aksdal

Refusjon:

Etter at vi har mottatt og kontrollert varen, vil vi refundere beløpet innen 14 dager, via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp.

Unntak fra angreretten

Angreretten gjelder IKKE for: levering av varer som er fremstilt etter forbrukerens spesifikasjoner, eller som har fått et tydelig personlig preg, jfr. angrerettloven § 22 e.

De fleste av Bergvoll Handel As produkter er bestillingsvarer som spesialtilpasses kundens ønsker og behov. Dette betyr at disse vil være unntatt angreretten.